1. 多环节车况保障管控
车辆从中国运输到客户所在城市平均需要 45 至 65 天，期间会更换多种运输方式并在中转码头进行转运。
为避免对可能出现的缺陷（漆面崩裂、车身划痕、内饰污渍）来源产生争议，我们在货物的每个转运环节都进行全面管控。
2. 照片记录如何形成
在运输过程中，车辆状态的照片和视频记录共进行三次：
- 在中国仓库接收时： 核查配置是否与发票相符，检查漆面、轮毂、玻璃的状态以及钥匙/文件的齐全程度。
- 在边境（临时存储仓）： 记录车辆在通过边境口岸后、提交海关清关前的状态。
- 文件放行后装上本地轿运车时： 在车辆发往目的城市前进行最终检查。
提示： 所有照片报告都会实时发送至客户的即时通讯软件。您可以看到爱车在每个中转点的状态。
3. 保险与承运人责任
国际运输伴随着交通事故、恶劣天气或第三方行为带来的风险。
运输公司对货物的完好承担经济责任。
重要说明： 运输保险条款、免赔额及运输公司责任上限会针对具体航次/合同进行核查与确认。我们仅与持有货运代理责任保险的持牌承运人合作。
4. 客户验收车辆的规则
在您所在城市或所选枢纽仓库提车时，验收流程将按照严格的规程进行：
- 在良好光照下检查车身（最好在车辆清洁的状态下）。
- 检查玻璃、车灯、轮毂和轮胎有无缺陷。
- 检查内饰配件齐全程度（脚垫、充电器、充气泵，如配置中包含）。
- 签署验收交接单（完成交易的正式文件）。
在文章 海关通关与电子车辆护照（EPTS）流程 中查看通过海关检查的分步说明。